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第二章 从天而降的旅行

眼见我张大了嘴,一副不相信自己耳朵的样子,舅爷露出狡黠的微笑。

“你玩过最终幻想么?”他突然问了个完全风马牛不相及的问题。

“呃?”我愣了下,随即顺口答道:“当然玩过啊……从fc上面的ff2一直到现在ps3上面的ff13我都玩过的,话说最好玩的我还是觉得应该是ff6,因为它的剧情最好,当然了,ff3里面的自由转职系统也很棒!白魔导士转成贤者以后好厉害啊……”

“打住!”舅爷满脸崩溃的神情:“我不是在问你这游戏宅男关于游戏的心得!我是……算了算了,反正你肯定是了解这个没错的吧?那我问你,最终幻想网络版你玩了么?”

“玩了的!”一说到这个我就两眼放光,“2003年我就跟朋友在日服玩ff11,伊夫里特服务器,真的很好玩的,我练的是塔录族的小白魔……”

“住嘴!”舅爷估计被我气得够呛,原本想卖弄一番的话语完全被我将话题岔到千万里之外去了,嘴角抽搐了几下,终于放弃了卖关子的企图,直接抓起一个文件夹摔在桌子上,几乎是用吼的对我道:“算了算了,你自己看吧!”

我愕然的拿起那文件夹,打开了来。

《最终幻想14客户服务人员培训守则》。

接着往下翻,却是一行行的日文,夹杂着众多的图片,看得我一头雾水。

“老大,这是啥?里面全是日文我看不太明白啊……”我有些窘迫的抬头对舅爷说道。

“呃……”舅爷皱了皱眉头,道:“现在日翻还没到位,所以只翻译了标题……这是squareenix公司的客服操作手册,你先拿回去看看吧……哦,你看不懂日文……算了,先拿回去,反正里面中文字也不少,自己蒙好了……”

我:“……”

“看这个干吗啊?”我终于忍不住开口问了。

“嘿嘿……那是……”舅爷终于又找到了一个表现的机会,得意洋洋说:“因为我们两个人是我们公司第一批最终幻想14的客服人员,所以要赶赴日本对方公司接受对口的专业客服操作知识培训!”

啊?!

接下来,被这个如同重磅炸弹一般的消息给震惊的我,呆滞的张大了嘴,听舅爷口沫横飞的将来龙去脉一一道来。

原来,作为无数玩家rpg游戏启蒙的游戏必修课之一的最终幻想,在历经了十二款单机作品,一款网络化作品之后,终于宣布要将第十四代作品,最终幻想14作为第二款网络化的游戏产品推出。

这个消息一传出来,就成了众多玩家和媒体关注的焦点,而在日服和美服的测试也相继开启了。

可是作为中国玩家,却只能从各种新闻以及截图上来yy一下,根本就没有指望过这款游戏能够进入中国。

要知道,曾今同样是网络化的最终幻想11,却根本就没有中文化过,连香港台湾地区都没有被引进,只有欧美服务器和日本本土服务器。所以当年我们一众fans们只能下载日服的客户端跑去日服,看着满篇的蝌蚪文纠结无比的将大部分时间花在研究怎么玩游戏而不是玩游戏上面……

因此这个最终幻想14出来的消息,对于广大早已麻木了广大中国玩家来说,仅仅只是作为一条比较眼馋的新闻看过就算了,根本就没有抱过太大的指望。

哪知道我们公司的高层也不知道哪根筋不对,居然憋足了一口气,偷偷把最终幻想14的代理权给签下来了!

这个消息的爆炸性,顿时让整个玩家群体和媒体圈都沸腾了起来。

可惜这个消息公布的时候,我正在纠结老牛跟阿乱那乱七八糟的穿越关系上,也没时间上网和看新闻,所以居然非常落伍的毫不知情,一直到现在舅爷跟我得意洋洋的宣布出来我才知道。

代理了最终幻想14,接下来的工作自然就是关于将日文游戏文字汉化和调整符合中国国情化,当然这些都是后话,因为这些个工作没得个半年以上的时间根本就不会有任何结果。所以现在公司领导们一合计,得,干脆先派两个客服骨干去最终幻想系列的母公司,日本squareenix本部,接受最终幻想14的线上客服运营培训,诸如gmtools和操作流程等等,——好歹人家也已经运营过最终幻想11和最终幻想14的封闭测试和内测,现在正在忙活公测。

然后等到两名派遣赴日培训的客服人员接受培训完毕,再回来照本宣科,就地培训其他客服人员,这样等到游戏上线以后,一个成熟的最终幻想14客服团队就建立起来了。

公司领导们算盘打得很精的,如果是请日方的客服人员过来中国给咱们客服人员做培训,来回的机票报销,以及日方人员的吃住娱乐开销什么的,那基本就是个无底洞了。而派遣过去中方人员,开销费用就要小得很多了。

尽管如此,大家其实都知道,所谓客服培训,也就是去操作两天gmtools和跑几遍操作流程,然后把所谓的客服手册复印回来一套,基本就完事了。而剩下的时间,你自己想干吗就干吗,反正人在国外,又不需要打卡更不需要点卯上班,这简直就是一次超级无敌棒的公费旅游啊!!

至于出国培训的两个名单,其中一个毫无悬念的落在了之前因为永恒之塔客户资料消失事件里面“智斗黑客千金牛”,声望扶摇直上的客服中心当红炸子鸡舅爷身上,基本上如果舅爷不去,就没人敢去了。

而另外一个剩下的名单的提交,顿时让客服中心上下都眼馋得眼睛都要冒火了。托关系的托关系,写洋洋洒洒万言书表决心的,甚至据说还有哥们咬破手指写下“誓死完成公司交付的任务”血书,连夜投寄到刚刚立项的最终幻想14项目组老大的抽屉里……

这段时间我因为翘班的缘故,所以没有看到这些家伙们为了争抢名额几乎打破头的盛况。

最后公司领导也头疼不已,最后干脆将事情简单化,让舅爷来挑选跟他随行的人员,也就免得因为厚此薄彼,打击到广大客服人民的积极性。

于是乎舅爷就成了万众瞩目的掌握了众多企图借此机会出国的客服们幸福船票的权力者,据说这几天舅爷也没少被这群家伙烦过。

可是谁曾想,舅爷居然把这个已经沾染了无数削尖了脑袋想要钻进来的人的眼毒的大蛋糕直接给了我!

眼见我还一副懵懵懂懂不敢相信事实的模样,舅爷有些不耐烦的摆摆手,说:“大致就是这么回事,这两天自己回家记得收拾好东西,明天就把护照拿过来,公司帮你走特别通道,大概这两天就能办好商务签证,大后天跟我一起去浦东机场,记着了没有?……嗯?你还在放什么愣啊?”

我愣了半响,终于醒过神来,喃喃的道:“老大……你……你真的不是逗我玩的?”

“逗你玩干毛线啊?!滚!!”舅爷一声断喝,再次把我轰了出去。

见我一脸茫然的从舅爷办公室里走了出来,顿时几个好事的家伙就凑了过来。

“怎么了怎么了?小风?老大又说啥了?”

“是啊,出什么事情了?老大不是放过你了么?怎么他又变卦了不成?”

我呆滞的点头,道:“他本来是说要留下我,现在又变卦了,让我三天后……”

“三天后啊?唉,小风你也别沮丧了,老大还是很有人性的,给你三天时间整理东西,够意思了!”

“此地不留爷,自有留爷处,小风你能力很棒的,比如说你会这个……呃,算了,反正你很棒的!”、

我看着这群家伙拙嘴拙舌的试图安慰我,我不由得干笑了几声,此刻的我终于体会到那种所谓绝地大逆转的快感了。

“老大说,三天后……”

我停了停,非常享受的看了看众人一脸怜悯的瞧着我的那种目光,然后一字一句的道:“……三天后,让我跟他一起去日本培训最终幻想项目的客服工作!”

…………

客服中心力一片寂静。

就在我一度以为是不是我说错了什么话的时候,客服中心大厅突然爆发起几乎要炸了棚的吼声。

“死小风!请客!!你一定要请客!!”

“靠了,亏我还去找了事业部副总裁,求她帮我说话,可是谁想到最后老大指定了小风,哎!死小风,你今天一定得请客!”

“对啊,所谓大难不死,必有后福,这家伙刚逃过被开除的危险,现在居然分到了千年不遇的美差啊……”

“请客!请客!”

…………

我没缘由的一阵感动,这群死家伙虽然平时里跟我也没个正形,可在这个时候,至少他们得知了自己一直期盼的好差事旁落到我的头上的时候,并不是嫉妒,却反而是由衷的帮我庆贺……

结果当天晚上,一到6点的下班时间,整个客服中心完全空掉了,连固定要值夜班的人也一起跑掉了,等到舅爷乐滋滋的开门出来想例行巡视一下的时候,只能面对人去楼空的客服大厅暴跳如雷。

而我们,全部在张江镇上一家火锅店胡吃海塞,大吃大喝得不亦乐乎。而我浑然忘记了自己身上早已一文不名,等到要结账的时候我摸出信用卡来刷卡的时候,收银员冰冷的告诉我:先生您的卡已经被冻结了。

最后我被众人好一顿海扁,末了还是大家一起凑了份子,然后最后发票开成公司的抬头,直接抵做部门活动费用报销了事……

这个时候,沉浸在喜悦之中的我丝毫没有想到,这次的日本之行,将是一场多么波澜壮阔的华丽之旅!

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