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“你说的挺容易,这么大阵仗的带着媒体过来,最后一句抱歉就没事了?可我们那么多人现场受罪不说,你们楼里业主还等着我们交代。

刚才,还有你们楼的打电话过来骂我们物业,还有电梯维修,还有一号楼业主的回复交代,这些我们又该怎么做?”

几个人没言语,倒是李娜吧嗒吧嗒说了一通。

张俊涛心里一声赞,这姑娘关键的时候还真不含糊。

不愧能在前台那个高风险岗位干了这么久,别看哭了几次,可说起话来头头是道有理有据的。

说起来,让姓王的这么搞他们几个还真不好说什么,否则,可就真有点儿得理不饶人的架势了。

别看那两个记者不吭声,可那明摆着,如果物业咬住不放的话,那两位应该不会袖手的。

所以说李娜的质问非常及时,也非常到位。

果然,王洪庆没有制止,虽然一脸严肃的,但眼里的嘉许咋就那么明显?嘴角翘得那么一下是鼓励吗?

“你这丫头说的对,说的对,”王先生不住点头称是。

而后他想了想又看向王洪庆,“王经理,我们楼里我来处理,我会公开说明并向物业道歉,修电梯的费用也算我的。

另外,昨晚这几位都受罪了我这再掏一千块钱,算是给几位兄弟的一点心意。”

这会儿他是真的有点急了。

说实话,当时他情急之下真没想那么多。

回到家后,自己隐隐觉得有些不对,就在群里先发制人,也想把大伙霍霍起来造个声势。

结果越说越气,想起来还真是有点怕,就完全忽视了自己的行为。

看完视频,他才意识到自己的行为实在是有问题,而这件事带来的后果和影响真是不敢想。

如果物业真把这个视频放出去,这个可一定会成热点的,到那时不只是他恐怕连他家都没法安宁了。

“王先生,我们公司是不允许收受业主任何馈赠的,包括员工一样。”

“是的,员工做得好,公司自然会给嘉奖,不会让员工受委屈的。”

王洪庆和郭总都开口阻止,这让他心里更急了。

“捐的,我是捐给咱们物业,一是歉意二是感激,这总可以吧?”

“这个真不行,心意领了,但是……”

“那这样,我买成东西慰问品总可以吧,水果矿泉水这些总行吧?”看着对方一脸的期待,王洪庆和郭总又互相看了看,知道不收这位是不会安心的。

“那好吧,谢谢了。”

见王洪庆终于点头,王先生满脸堆笑,“不谢不谢,应该的,那这个视频就别在群里发了吧?”

“不是,这是两码事儿,如果不发视频我们怎么给业主交代?总不能真推出个人来处理,可业主也不答应啊。”

说完,他见对方一脸的难看,又想了想,“不行的话,我们把车牌遮住总可以吧?”

沉默了一会王先生叹了口气,“几位,这事儿我是真的知道错了,可这挡住车牌也真的没用,现在信息这么发达,这再有多事的给截下来发出去,没几天,我这可就……”说着,他懊恼的挠着头。

“可这,这怎么和一号楼业主回复?”王洪庆也是一脸的为难。

原本,他打算用这个视频,既能说明情况,也能让业主看到物业的辛苦,可这位这么光棍的,让他还真是没了主意。

一时间,会议室几个人都沉默了下来。

“就这样吧。”许久,张俊涛开口打破了沉寂。

见众人看过来他抿了抿嘴开口道:“王先生的诚意我们都能感受到,这件事儿就到此为止了。”

“那,那业主要的回复怎么办?”一旁的李娜十分不解,李三石也一脸疑惑地看了过来。

这会儿,张俊涛的心里非常纠结。

一方面,他为昨晚姓王的行为感到愤慨,同时也为自己等人一晚上辛苦,而早上的遭遇感到委屈和伤心。

可另一方面,这个王先生态度的转变,让他也很为难,王洪庆应该是一样的。

这种情况下要再坚持,可就真有点得理不饶人的架势了。

说实话,他隐隐有些不愿和业主之间闹得太过火,真那么做了这仇可就大发了。

想想金毛的主人,虽然一开始他并不在乎,可这么久以来,他可是实实在在领教了,‘唯女子与小人难养的意思’。

这一天到晚盯着你,时不时的跳出来煽动几句,还真让他有些不胜烦扰了。

与其说和业主最终搞成水火之势,又多一个整天盯着你的,还不如多些宽容,给自己以后的环境多一份安宁。

他纠结也正在此,难道,这短短时间就让他已经变得如此圆滑世故了吗?

“业主的回复怎么办?”李三石见他没回声又开口问道。

“这样,李娜辛苦一下,把视频中冲车那段去掉,能体现出雨大水大冲开水袋,和咱们抢险那段就行,可以吗?”

李娜一脸疑惑地看看他,又转头看看王洪庆,见对方没有回应,“可,可以吧。”

“太好了,真是太感谢你们了。”王先生听完,激动的上前抓住了他的手。

“小张,太谢谢你们了,你放心,群里的事我一定搞定,其他的,我刚才说的一定做到。”

“没事儿,以后多支持多理解我们工作就行了。”张俊涛挤出一丝笑容勉强答道。

“一定一定,昨晚你们做的我都看到了,都在心里没说的,今后,一定支持你们工作。”

………………

“俊涛,你是怎么想的?”送走了王先生几人,郭总迫不及待地开口问道。

“是啊俊哥,那家伙明显是害怕了,咱们受了那么多,小宝和张龙昨晚那么危险的,可就这样轻易放过去,这也太……”李三石也很是不解。

很明显,他也为张俊涛的做法感到困惑。

“还能怎么办?和他硬刚下去吗?”张俊涛苦笑着对众人说道:“不管是什么原因,业主已经表态了,再坚持下去能怎么样?该有的态度已经有了,总不能因为这真把他报出去吧。

我们的目的是什么?毕竟他是业主,是我们的服务对象,我想,多一个支持者总比多一个对立者强。

领导也常和我们讲,不放弃任何一个感动业主的机会,这个时候放他一马,不正是让业主多些感动吗?”

“很好,你是越来越成熟了。”王洪庆欣慰的看着他。

“这日久天长的,业主的很多行为习惯都需要我们去引导规范,难不成每件事都要说个一二的?那不都成了对立面了。”

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