在河南郑州，樊梨花的生活一直被平淡的日常填满，工作、家庭，虽不波澜壮阔，却也安稳踏实。然而，2023年的那个冬天，一切都被打破了，一场突如其来的噩梦，让她陷入了无尽的痛苦与愤怒之中。
十年前，樊梨花的父亲永远地离开了她。那是一段黑暗的日子，樊梨花沉浸在失去至亲的悲痛里，久久无法释怀。她将父亲的骨灰寄存在新密市殡仪馆，想着等合适的时候，再让父亲入土为安。这一存，便是十年。
2023年11月19日，爷爷的离世，再次将樊梨花拉回了痛苦的深渊。处理完爷爷的后事，家人决定将父亲和爷爷安葬在一起，让他们在另一个世界也能相互陪伴。樊梨花怀着沉重的心情，来到了新密市殡仪馆，准备取走父亲的骨灰。
当她站在存放父亲骨灰的745号柜子前，手微微颤抖着打开柜门时，眼前的景象让她瞬间僵住了——柜子里空空如也，父亲的骨灰不翼而飞。樊梨花的大脑一片空白，她不敢相信自己的眼睛，又反复确认了几遍，可柜子里确实什么都没有。
“这怎么可能？我父亲的骨灰呢？”樊梨花的声音颤抖着，带着一丝惊慌和愤怒。她急忙找到殡仪馆的工作人员，希望能得到一个合理的解释。
工作人员听到樊梨花的诉说，脸上露出了尴尬的神情。他们解释说，在2020年左右，殡仪馆更换了存放骨灰的房间，在搬运过程中，可能出现了弄丢或搞错的情况。“有可能是把745号柜子的骨灰放到了754号柜子里，我们再找找看。”工作人员说道。
樊梨花听后，心中燃起了一丝希望。然而，当工作人员打开754号柜子时，里面的骨灰并不是她父亲的。樊梨花的希望瞬间破灭，她愤怒地说：“这根本不是我父亲的骨灰！这两个柜子不在一起，而且我当时在骨灰盒上写了字，还放了照片，现在都没了，你们怎么能这么粗心？”
工作人员无言以对，只能不停地道歉。樊梨花的情绪彻底失控，她瘫坐在地上，泪水夺眶而出：“我父亲的骨灰怎么能弄丢？这是我最后的念想啊！”
冷静下来后，樊梨花想到了dNA鉴定，或许通过这种方式，能找到父亲的骨灰。她向殡仪馆提出了这个想法，殡仪馆回复称人体高温火化后无法进行dNA鉴定，但表示可以通过指纹或其他方式再做鉴定，樊梨花对此表示认同。
12月7日，事情并没有朝着樊梨花期望的方向发展。新密市殡仪馆工作人员称樊梨花已报警，民政部门已委托公安机关鉴定科进行鉴定。然而，岳村派出所工作人员却称派出所无权介入，告知樊梨花找相关负责部门反映。
“为什么你们都不管？我只是想找到我父亲的骨灰，这有这么难吗？”樊梨花感到无比的绝望和无助，她在各个部门之间奔波，却始终得不到一个明确的答复。
“姑娘，我们理解你的心情，但这件事确实不在我们的职责范围内，你还是找民政部门或者殡仪馆协商吧。”派出所工作人员无奈地说道。
樊梨花又找到了民政部门，工作人员表示会积极协调，但需要一定的时间。“我们已经在想办法了，你再等等，我们会给你一个满意的答复。”民政部门工作人员安慰道。
樊梨花只能无奈地等待，每一分每一秒对她来说都是煎熬。她常常在夜深人静的时候，想起父亲的音容笑貌，泪水就止不住地流。“爸，你到底在哪里？我该怎么才能找到你？”她在心里默默地呼唤着。
在等待的过程中，樊梨花也没有放弃寻找。她四处打听，询问其他在殡仪馆存放骨灰的家属，是否遇到过类似的情况。然而，得到的答案都是否定的。她感到自己仿佛陷入了一个无尽的黑暗深渊，找不到一丝光亮。
终于，在经过多方努力和漫长的等待后，殡仪馆通过进一步的调查和鉴定，找到了疑似樊梨花父亲的骨灰。当工作人员通知她去确认时，樊梨花的心情无比复杂，既期待又害怕。
“姑娘，这应该就是你父亲的骨灰了，我们通过指纹对比，基本可以确定。”工作人员说道。
樊梨花颤抖着双手，接过骨灰盒，泪水再次模糊了双眼。她仔细地端详着骨灰盒，仿佛看到了父亲慈祥的面容。“爸，我终于找到你了。”她轻轻地抚摸着骨灰盒，心中的悲痛和委屈终于得到了一丝缓解。
这场寻找父亲骨灰的噩梦，让樊梨花身心俱疲。她也希望殡仪馆能够从中吸取教训，加强管理，不要再让类似的悲剧发生。毕竟，每一个骨灰盒里，都承载着一个家庭的思念和回忆，是无比珍贵的 。