4月29日，林夕带着介绍信和两个店铺的租房合同材料来到商务部。商务部的办事大厅在市政府旁边的一个门面房里，可能是刚成立的原因，大厅里没有保安，也没有三四十年后的那种柜台。整个办事厅是一个100来平方的店面，林夕走进大厅，看到里面有几个穿着中山装的工作人员正在忙碌着。他走到一个办公桌前，递上了介绍信和合同材料：“同志你好，我是来办理营业执照的，”
工作人员看了看林夕，接过材料微笑着说道：“小姑娘请坐，你家长来了吗？”
林夕点点头，在一旁的椅子上坐下：“我已经成年了，是我自己要办理营业执照。”
工作人员仔细地查看了林夕的材料，重点看了看介绍信，有些不好意思：“抱歉，你看起来太年轻了，我以为你还没有成年，我这就给你办理。”然后拿起笔在一份文件上写写画画，然后给林夕签字，并盖上了公章。“好了，手续办好了，你明天带着回执来拿营业执照吧。”说完他把回执递给林夕。
林夕接过回执，心里松了一口气，没想到办理营业执照这么简单。
离开商务部后，林夕又马不停蹄地赶往卫生部。林夕走进卫生部，同样是一间不大的房间，里面有两三个工作人员正在聊着什么。她走到一个办公桌前，说明了来意。女工作人员聊天被打断有些不高兴，她看了林夕一眼，接过林夕的资料后并没有看，只是拿出一份表格让她填写。
林夕认真填完表格，交给工作人员。工作人员看了看，还是没有说话，只是收起材料告诉林夕回去等待卫生检查，通过后才能领取卫生许可证。
林夕询问大概需要多久，工作人员表示会尽快安排。接着她没有再理会林夕，把她的材料随手放在一边，又自顾自的跟旁边的人说话。
这时林夕有些生气了：“这位同志，我交的材料齐全吗？有没有需要修改的地方？”
女工作人员说话再次被打断不乐意了：“我怎么知道你的材料齐不齐全？让你回去等着你就回去等着，这么多废话干什么？”
林夕听了她的话，火气一下子就上来了：“你这是什么工作态度？我好声好气地问你，你就这种语气？你们就是这样为人民服务的？”
林夕的声音吸引了其他工作人员的注意，他们纷纷围过来看热闹。
“小姑娘，你别生气，她就那样，你别往心里去。”一位年长的工作人员打圆场说道。
“我凭什么不生气？我来办正事，她不仅不理睬，还这种态度。我要投诉她！”林夕说道。
见林夕真的生气了年长的工作人员不敢说话了，主要是自己人做的不对，说什么都有些站不住脚。
只是他没想到
“我怎么不理不睬了，我不是给你办理业务了吗？”女工作人员理直气壮道。
“我给你的材料你看都不看，我填写的资料你看了也不说对不对，就把我材料随手一丢叫我回去等，问你多久能有结果，你也含糊其辞，这也叫给我办理了？”
女工作人员：“我已经收了你的材料，有空了自然会看。还有已经告诉你了回去等消息，你回去等着就是了，你问那么多干什么？”
林夕简直被她气笑了，大声道：“整个办事大厅就我一个人来，你有空聊天，没空看材料？你平时都是这样上班，这样为人民服务的？”
“怎么回事？”这时一个中年男人走出来道。
林夕见来人的气质，知道他应该是一个管理人员，于是把事情说了一遍，她说的很客观很平静，并没有增加任何的个人情绪。
中年男人一边听着林夕的诉说，一边看现场人员的反应，知道林夕说的都是真的：“林同志很抱歉，是我们工作人员的态度不好，对于她的问题我们作出严厉惩罚的。现在可以让我先看看你的材料吗？”
“我的材料都在她那里，那就麻烦您了”，林夕客气道。
很快就有人跑去拿来林夕的材料交给中年男人。
中年男人仔细地查看了林夕提交的材料，不时地点头表示认可。他抬起头，面带微笑地对林夕说：“林同志，你的材料没有问题。我们会尽快安排人上门检查卫生工作，确保不会让你等待太久。”
林夕听后，心中的怨气消散了一些，“谢谢您的理解和支持，我也希望你们的员工能改进一下工作方式和态度。”
中年男人连连点头，“一定一定，这次的事情给你带来了不便，再次向你道歉。我们会加强员工培训，避免类似情况再次发生。”说完，他狠狠地瞪了那位女工作人员一眼。
林夕见事情得到解决，也不想过多纠缠，便转身离开了办事大厅。主要是她看出来，这里的人都在有意无意的偏袒那个工作人员，她走的时候转头看了一眼那个女工作人员桌上的名字。
走出了卫生部，她觉得心情很糟糕，原本顺利的事情，却因为遇到一个不负责任的工作人员而变得复杂。既然别人让她不开心了，她也要做点什么回敬她。
于是她转头就写了几封举报信，为了避免有人包庇，她直接骑车来到市政办公楼，把举报信拿出来塞进了好几个举报箱。
林夕不知道的是，她塞举报信的举动被一双幽深的眼眸看在眼里。
苏逸风看着林夕远去的背影对杨旭道：“去看看她写了什么。”
杨旭打开信箱拿出林夕写的举报信看了看，有些意味不明的扯了扯嘴角：“领导，对方是一个中层干部的女儿。”
苏逸风看完举报信表情没有变化：“你去仔细查查这个人以往的工作态度，我们的队伍里不允许有害虫。”
杨旭震惊的看了看自己这位一向冷漠的领导，又看了看林夕离开的方向……这位有些不简单哦。
杨旭领命后，很快就展开了调查。几天后，杨旭向苏逸风汇报了调查结果，果然如林夕所说，那个女工作人员平时工作态度就很敷衍，经常对前来办事的群众耍脸色。