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下午两点半左右,江夏的客户如约而至。

这次的客户是两夫妻,男的大约四十五六岁,女的看上去有三十左右。

沈林风通过两人的面貌分析,感觉两人应该属于那种心地善良之辈,可能会啰嗦一些,但是绝对不会是那种喜欢故意刁难的人。

江夏把客户安排在沈林风的办公室,沈林风和李畅稍作准备,便鱼贯而入。

沈林风拿着记录表,而李畅拿着笔记本电脑。

这是他们见客户的标配,因为笔记本电脑比较好展示效果图,而不是把客户带到自己的办公桌前面,打开台式机向对方展示。

当然,沈林风也知道现在有的客户用的大屏幕。

寒暄过后,沈林风坐在茶台主位,负责泡茶。并笑着说道:“王先生,你们买的房子很划算啊,好像最近又涨了好几千块钱,相信很快就能突破十万以上。”

客户王先生很开心:“是啊,幸好我们出手比较早,不然成本又要高几十万。”

他的老婆也跟着点头:“现在的房价,真是一天一个价,涨得太快了。”

沈林风:“说明你们选择的时机不错,开盘的时候就拿下了。我们有两个客户跟你们一个小区,出手稍微晚一些,每个平方就高四千多。”

嘴里说着,他已经将茶泡好,分别给王先生和他爱人倒了一杯。王先生用两根手指头在茶台上磕了一下,表示感谢。

他老婆倒是没动。

四人围着茶台喝茶的时候,江夏在旁边坐着,没有吭声。

一杯茶喝完,沈林风继续斟茶。

此时,李畅已经把电脑打开:“王先生是五栋二单元1202对吧?”

“是的,1202。”王总的爱人点头。

沈林风看似漫不经心的问道:“在此之前,你们看过其他装修公司的方案吗?你们对房间的设计方面,有什么具体要求呀?”

“没......”王先生准备说话的时候,他老婆却先开口:“看过两家,他们的设计太普通了,没什么创意,我们都不太满意。”

看来,女主人比较单纯一些。

沈林风当时就判断出,男客户王先生就是想来对比方案的,最终给谁做,还不一定呢。相对来说,他老婆就要单纯一些,没有那么多弯弯绕。

于是,他又笑道:“嗯,那么嫂子你是对现在的户型不太满意,想修改户型,还是对他们设计的风格不是很满意?我们做装修的,肯定需要跟业主充分沟通,才能做出让您满意的方案。如果你想当然的按照自己的想型设计,肯定很难让客户满意的。”

“目前我们手上有一些设计好的方案,但是不一定是你喜欢的风格。不如这样,待会儿让我们的设计师李总,把手上的一些方案打开给你们看看,最好不限户型,不限风格,尽量包含各种风格的,只要你们喜欢某个风格的设计,咱们再针对贵府现有的户型进一步沟通,好不好?”

不待女主人回答,王先生马上点头:“可以,这样可以。”

他本来就是来对比的,肯定巴不得多看几种设计风格。虽然装修公司在沟通设计风格时,经常说什么欧美风、田园风、现代风、中国风、轻奢风等等,非专业人员其实根本不了解具体是什么。他们往往需要看到更具体的东西!

沈林风在海艺装饰的时候,曾经注意过这个小细节。很多客户在跟设计师沟通时,其实不过是人云亦云,不懂装懂,对具体的风格认知严重不足。

他相信眼前的两口子,对自己的需求并不是很明确。但不排除他们对装修公司给出方案的质疑,总觉得人家给的东西差那么一点意思。

其中的细节,沈林风也是将心比心,通过自己对设计风格的不专业认知,才考虑到的。

比较专业的苏颖和杜正廉,反而比较容易忽视这一点。

他的判断没有错,当李畅把手上的各种风格展示给客户,王先生的态度明显积极很多,夫妻俩认真的观摩对比一番,几经推敲,偶尔还交头接耳的讨论。

有时候李畅也给一点建议。

沈林风主要是从旁边敲边鼓,在李畅的专业指导下,说一些看似那么重要的话。

其实就是搞气氛。

不要小看敲边鼓的作用,配合得好的话,往往能够取得意想不到的效果。

沈林风从不展示自己设计上的“专业性”,当客户跟设计师沟通的时候,除了配合做一些沟通和宣传,他往往更喜欢站在客户的角度,去解读他们内在的需求。

无意间,客户就把他当做自己阵营的队友。

经过两个多小时的沟通,王先生夫妇竟表示就在豪庭装饰做!至于具体的房屋尺寸,李畅还是坚持要现场去看一看,尽可能保持房屋的原始尺寸。

用她的话说,亲自量房的好处,既能熟悉客户房屋周边的环境,又能根据精准掌握实际数据,对后续的设计非常有好处。

户型图上的尺寸,终归是设计图,不一定是房子的真实尺寸。

他们的态度,无疑又切中了客户的下怀。以至于两夫妻认为,豪庭装饰在装修和设计上,是最值得信任的公司。王先生不仅要求马上签合同,而且还要带着沈林风和李畅去现场量房。

于是,签订合同并缴纳一万块钱定金后,沈林风和李畅便坐上客户的车,一起去了业主的房子,扎扎实实给他们测量一番。

在测量的时候,李畅又趁机恭维客户:“王先生、嫂子,你们这套房子的尺寸和户型几乎接近,结构非常合理,开发商没有多占你们的公摊。这也说明开发商讲诚信,做事不小气,晚一些抠抠搜搜的小动作啊......我们量房的时候,的确见过一些实际跟设计尺寸不合的户型呢。”

王先生有些小得意:“当时准备买房的时候,我就说要选择比较大的开发商,看来是对的。因为大开发商的口碑和品质往往比较有保证一些。”

沈林风又悄悄送对方一顶帽子:“王先生说得对,选择房子除地段、价位、环境配套之外,开发商一定是最重要的。您这个选择,英明啊!”

随即又是一阵没营养的拉扯和保证,客户才满意而去。

沈林风和李畅相视一笑,自己打的回公司。

“等咱们赚到钱,一定要想办法搞一台车,不然效率太低了。刚才客户要送咱们,我又不太好意思,这不又要掏腰包。”沈林风笑着调侃自己。

司机也是个开朗人,听到他那么一说,便接过话题:“你说的没错,现在没个车的确不方便。小伙子我跟你说,想买车很简单啊,现在车价又不贵。我建议你可以去二手车市场看看,那几乎是白菜价,你要什么车型都有。”

沈林风笑问:“师父,哪里有这种车?”

“太多啦,深圳二手车市场很大的。”司机说着,又报出好几个二手车市场。沈林风暗暗记着,心想以后有机会的话,一定要搞一辆二手车先开车。

他不期待开豪车装逼,却想买一台实用的工作车。

李畅也笑着说:“的确,咱们也该买一辆车了。这个月还有点穷,如果十二月份订单多一些,我觉得你就可以买一辆。别买太贵的,弄一辆经济适用的二手车先用着,方便上门帮客户量房。看看我们现在,每次上门都很不方便。”

关键是,有时候也会浪费客户的时间啊!

买车的念头,在两人心中再次扎根。

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