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几乎是卡着点打的卡,拿着本子打着哈欠,张俊涛和李三石一前一后坐到了会议桌前。

连续两天的早起让他很不习惯,他都有点怕自己适应不了这种节奏了。

“啪”,吓了一跳的张俊涛,抬头看见闫军把手中的本子和几张纸摔到桌子跟前,冷冷的看了自己和李三石这边一眼。看起来,这位是要搞事情了。

很快,经理王洪庆和李红梅也坐到了桌前,晨会开始,内容大体就是今天的重点工作以及其他的一些安排,不到半个小时就结束了。

王洪庆和其他部门的人都离开后,客服的晨会开始了。张俊涛也打起了精神,他发现王智时不时看看他们,一脸的担忧。

简单的交代了今天的事项后,闫军看了过来,“昨天的资料,你们都看了没?”

“看了。”两人点点头。

李三石有点心虚的看了看张俊涛用手扶了扶眼镜。

“李三石,咱们项目一期总建面多少,几种户型,面积多大?”

李三石看着闫军目瞪口呆,半天说不出话来。

闫军又看向张俊涛:“一期总建面十三点八万平方,可收费面积十点三万平方,一共六种户型,面积分别是九十点一平方到一百六十五平方。”张俊涛不假思索一气呵成。

“公摊电费都公摊了哪里?为什么不住还要全额缴纳?”

“公摊电费包括公共照明、景观设施、消防、门禁、监控、周界以及机房用电的分摊。简单说,就是除去物业办公、生活自用以及二次供水、供暖之外的所有用电分摊。

单独收取电梯费的,还有地下车库用电也不能分摊。不管您住不住,这些地方都是要开启运行的,所以要全额缴纳。”

“交房的两书是什么?”

“商品房使用说明书和质量保证书。”

“为什么要预交三个月物业费,不能按月缴纳吗?”

“物业公司属于劳动密集型服务企业,人工支出占比很大。另外,除了日常物料消耗,还有电梯维保、消防维保等等需要给外委的支付。为了保证小区正常运行更好的为业主服务,可以预收不超过三个月的物业费。”

“我还没有装修入住,为什么要给你们交物业费?”

“物业费是根据小区大门数量、楼栋、设施设备和绿化以及公共面积等编制的岗位,这些岗位工资再加上其他开支测算的总支出,然后用这个总支出分摊到每户的产权建筑面积而得出的。

也就是说您住不住这些费用都要发生,而且因为您未入住只需要按政策缴纳百分之七十的物业费。”

看着张俊涛神态自若对答如流,众人都不禁点点头,李三石更是目瞪口呆的看着他。

“不错,下了功夫。可你呢?李三石,昨天让你熟悉项目熟悉资料,你都干了什么?身为一个客服嘴巴都管不住,你还能干什么?看看你干的事。”话说完唰的一把将手里的几页纸扔到了李三石跟前。

张俊涛皱了皱眉头,知道闫军问不住自己开始敲打李三石了。

看着李三石手忙脚乱的接过那几页纸,他也凑了过去。

原来是打印的一号楼二单元业主群内的对话,时间差不多从昨晚十一点多开始。

“各位实在忍不住了,刚才回来时看到物业上楼收了谁家在门口摆放的鞋柜,看起来物业挺张狂的,一大堆人在楼下,不知道谁给他们的权利?”

再往下就到了十几分钟后了,应该是有人才看到。

“不会吧,这也太欺负人了,他物业凭什么抢业主东西?”

“就是就是,原以为这家物业还不错,闹半天都一样,没一个好东西。”

“我们不能听之任之,再这样下去,以后还不知道会怎么样。”

“事情究竟怎么回事,先搞清楚再说,不要着急下定论吧。”

“都眼睁睁看见了还能有假。”

“我是亲眼看见亲耳听见,他们说什么领导带队给端下来的。”

“太过分了,必须联合起来,这才刚搬过来,又是不让我们车进地库,又是抢业主东西的,还有王法吗?”

看起来这个鞋柜使昨晚的群炸锅了,能看到不断有人艾特王智要求物业给个说法。

翻到下页,十二点多的时候,王智开始回复了,“抱歉,各位业主刚才我睡过去了才看到。鞋柜是楼上业主不要了让我们抬走的。到一楼的时候,新来的员工不知道情况,让业主误会了,非常抱歉。”

“胡说八道,凭什么给你们送东西,明明就是仗着人多强行收的。”

“我看未必,业主都在群里,他物业总不能明目张胆的胡扯吧?”

后面的内容渐渐由声讨变成了议论。尤其是最后赵姐的老公出面说明后渐渐平息了下来。

“刚开始我一直盯着到十一点,看没事就睡了,得亏最近睡觉轻,听见动静,赶紧看了以后就回了。

后来实在招不住,和赵姐她老公联系了下,这才让群里消停了。”王智看着众人说。

“你看你干的好事儿,该干的不干,不该干的瞎凑热闹,你就是这样混日子的?”

李三石手里捏着几张纸,抿着嘴唇一言不发,但张俊涛能感觉到他的身体在微微颤抖。

“还能不能干?……”

“闫主管,”张俊涛实在听不下去了,他觉得有点过了。“这件事昨天经理已经批评过了,三石也知道错了。”

“你这是拿经理压我了?”

“不敢,我只是说了事实。”

“领导可不知道,因为他引发了群诉,有后果,就必须要承担责任。”

“承担什么?后果领导已经预见到特别给王智交代了。这说明啊,领导心里有数。当然,你没在现场,不知者......,没事儿。”张俊涛心里不忿,你一个早早回去老婆孩子热炕头的人,差不多得了,我们这没功劳还有苦劳呢。

王智在一旁边听边点着头,听到最后一句的时候愣了一下,差点没绷住。

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