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王洪庆心里也很高兴,每年这个时候都是他比较头疼的,有时候他甚至亲自下场。

这样带着几个主管,还能逼他们凑几个人帮忙,毕竟,人员上一个萝卜一个坑的,再加上公司品导检查的又严,他也不好强压下去,今年又是到交房都赶到一起。

刚才听张俊涛提起,他还有些懊悔把这件事疏忽了,可没想到这小子居然在短短几天,不知不觉影响了几个部门,替他解决了这么大个问题。

一时间,他看向张俊涛的眼神愈发欣赏起来。

“不错,你们项目的协作精神还是相当的给力,这样品导在此期间以指导为主,检查为辅,也算是给你们一点小小的支持。

时间就两周,连清洗带整改过了这个阶段可是要更加严格的。”郭总在一旁也点头说道。

张俊涛心里暗笑,这个郭总还真是阎王手段菩萨心肠,这一拍一放,拿捏得是炉火纯青。

这件事解决他也可以放松点了,不过自己的客服主管怎么还没有表态?这个时候你不发声是几个意思?他心中不由对闫军的能力再一次吐槽。

你这样就真看不出来形势吗?你是想着变着法儿的作死?这得多强大的一次一次挑战王洪庆的底线。

闫军此时的心里也是纠结万分,他是不想安排客服参与的。在他思想里,客服本身就不同其他部门,一个个脏兮兮的跳到池子里,还怎么和业主打交道?

他向来信奉的是自己的事自己解决,他倒不觉得自己的事,其实很多都拖到王洪庆给他背书。

“那个,客服这边特殊些,下来我们商量下再给您汇报。”硬着头皮,他对看过来的王洪庆说道。

王洪庆看着闫军,心里又是莫名火气。

公司领导都在跟前就你要标新立异,这个时候正是体现团队的凝聚力之时,可他……

深吸了一口气,心里不自觉地拿他和张俊涛做了比较,虽然是新人,但这差距也实在太明显了。

“其他人我不管,重心都往二期转,但是张俊涛和李三石这两个必须参与这次清洗。”

能力差还爱端个架子,这位一再的表现实在让他失望至极。

当年在公司第一个有水系的项目中,他王洪庆可是带头跳下池子去帮忙环境部的。

那时候这项工作一般安排在冬季上冻前,比现在的环境可是艰苦多了。

后来还是园林给了专业建议,入冬前清洗完放水后的水池,在冬季上冻后不利于对池底防水的保护。

最好是蓄水过冬,到春季在放水清洗更科学一些,这样才改到现在的时候。

这个项目的涉水景观更多更大,确实让人头疼。可这位还是一如既往的不给力,摇了摇头再确认张俊涛没有要补充的。

他又看上李三石,前面已经说的很西大细了,他想看看这个看起来跳脱但很热情,也很激情的小伙子能否给他带来惊喜?

看起来不止他一人有这种想法,郭总同样也是期待着李三石的发言。

见几位领导都看过来,李三石实难得的正经几分。

他深吸一口气,平复了一下紧张的心情。刚一开口,因为紧张声音有些变调,赶忙又清了清嗓子。

看看郭总两人面带微笑的鼓励眼神,又感觉到身边张俊涛和王晴看向自己的目光,心中坚定了几分。

“各位领导,刚才张俊涛已经说的很细了,说实话也让我学到了不少东西。只有用心,才能去发现一些整天在身边却没感觉到的不一样。只有用心,才能真正体会公司设立这一个环节的真正目的。

众人都点点头,这个开场还是不错的。张俊涛也放下心来,他还真担心这小子一张嘴,又冒出点什么不着调的想法来。

“这几天给我感受最深的就是两个字,专业。

以前,我对物业的概念,就是扫扫地看看门换个灯泡啥的,是个谁都懂谁都能干的简单事情。

可几天下来刚看了点皮毛,就已经有了一种专业感。

而这一切除了完善的规章制度以及各位领导的管理之外,我认为最重要的就在于一项,那就是培训。

而且这种培训不同于我之前接触过的,一是培训内容,都是最基础的作业方法和待人接物方面,这些最具有改变和提高现场能力的培训。

二是受训者大都学历不高上手要慢一些。

这两个特性也充分能说明,为实现和落实公司的服务标准,我们在后台做了多少不为人知的努力。

我也了解到,咱们选用的培训方法就是以现场实操为主,这应该也是最接地气的最直观最有效的方法。”

说到这里,他的心情有些忐忑,因为他不知道接下来的发言是不是符合现状?会不会又被人说是天马行空的不切实际?

他突然看到身边的王晴,正神情专注地看着自己,心里不由坚定了几分。

“但是我觉得这种方法虽好,但为了效果,因为受训人的关系,很多培训的内容几乎是长期,而且是多次重复的安排这样做相当的费时费力。

所以,我建议我们能不能把这些基础培训和作业培训,拍成一个个的小视频,整理成一个集合发给员工。现在的员工不管年龄,不管文化高低,刷个视频啥的我看都很熟悉。

这样一来,这些个培训完全可以在员工的碎片化时间完成。部门只要定期进行考核和做一些技能的比赛,就可以完成员工的训练。

而且,员工可以无限次多次的去主动学习,也不怕人多听不懂不敢去问,而造成效果不佳这种情况的发生。”

说完,他有些忐忑地看向郭总两人,静了一会,就在他心里有些失落的时候,几乎同时,王洪庆和郭总举起手鼓起掌来。

紧接着,会议室里响起了热烈的掌声。

“郭总,我实在是忍不住有些失态了。”王洪庆笑着边鼓掌边说。

“你就美吧,这回你可是捡到宝了,还一次两个。”

听了这话王洪庆一机灵,“领导,这俩还年轻,得多调教些时候,您可别着急下手。”

“那可不一定,各项目都缺这种有想法有上进的年轻人,你一个人又吃又占的,可不像公司老人手的作风。”郭总笑着回答,看看有些发急的王洪庆又补充道:“放心,你这个可是集团重点项目。公司一切资源人手都是倾斜的,紧张个啥?”

王洪庆苦笑,经他手调教出来的被公司调走的,可不是一个两个了。

往往他刚觉得能轻松点儿,又得从头开始,这样已经反复多次。

说实话,随着年龄的增长,这么大的项目,他自己都有些吃力了,急需几个给力的人辅助。

这样体量的项目,他还有想法以后分区管理,这一分区可不是一个主管能挑的起来的。

现在的几人虽然也不错,但不管是灵性还是悟性都欠缺不少,这个行业可不是论资排辈就能干的。算了,走着看吧。

“非常好,真的非常好,”掌声落下郭总看向李三石,“你的建议非常具有建设性,完全符合公司的现状,你叫李三石是吧?

你和张俊涛都很优秀,好好干,公司不会亏待你们,心有多大,就会有多大的舞台给你们。”

听了这话李三石兴奋的嘴唇都哆嗦起来,旁边的王晴碰了碰他这才反应过来,立马大声说道:“谢谢领导夸奖,我们一定不辜负领导的期望。”

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