暴风中文 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

“大家平时没有想过也没有算过,为什么?因为你们已经习惯了已经看惯了,也多少有些想当然了。”说到这里,王洪庆的声音严厉了几分。

“可你们想过没有,这些在你们看来习惯了的事情,对业主来说是几年才找你一次,平常费用不欠咱们的,可这有了事找物业时,你们又有几个人能真正急业主所急想业主所想的,去主动积极地帮助业主?

更多的是拿出条款来分析这事儿和物业有多大关系,怎么去把这事儿和我们划清界限,怎么去减轻自己的负担减少物业的责任。

可有几人能想到,在你看来正常的事情却无时无刻的在折磨着业主,影响着业主的生活。

他们可能为此耽误工作,可能为此彻夜难眠,这些你们有过体会吗?

为什么我常讲,不要放弃任何一个感动业主的机会,原因就在于此。

很多问题可能是我们无法解决的,可最起码的关心重视及时主动沟通总能做到吧?

这种见惯了习惯了的心态,也自然造成大家受不得一点委屈,见不得一点过激的原因。

说到这里王洪庆顿了顿,给大家了一点时间消化这些然后才又开口,“所以说,身为一名物业从业者,身为一名服务者,这两方面我们都清楚都明白,才能真正知道自己想在这个行业发展必须承受什么,也自然就理解业主的言语行为了。”

对啊,听到王洪庆掰开了揉碎了的分析,张俊涛觉得豁然开朗,心底里那原本还有的一点点对今后工作的阴影,仿佛被一道光瞬间照亮,这一切,不就是这个行业工作必须承受的吗。

他四周看了看,众人也都陷入了沉思,从每个人的脸上表情,能看出来大家对今天所发生事情带来的情绪,明显是有些放松了下来。

他又想到会议一开始,王洪庆所讲今天的主题,突然想到了什么,抓起笔来在本子上不停地开始写起。

“这个行业争论太多,追其根本是因为物业这个行当,表面看起来太简单了。

看个门扫个地,换个灯泡什么的,专业点的电梯也是外委给专业公司,所以大家都懂,也就都能发表意见提出观点。

而作为一家专业物业公司的从业者,我希望各位任何时候都能保持清醒,大环境我们改变不了,那就让我们努力去改变身边人。

碰上个支持咱们的开发商,我们所处的环境要好得多,大家还有什么可抱怨的?细粮吃多了,粗粮就受不了了?王洪庆难得的开了句玩笑,也使会议室的气氛轻松了些。

说完这些,他突然想起今天的当事人张俊涛还一直没有发言。

转过眼看去,他看见张俊涛一直在本子上写着什么,不由好奇的说道,“俊涛,今天这事儿你最有发言权,给大家说说你是怎么想的?”

刚好写完心中所想,张俊涛放下笔看大伙儿都看了过来,不由笑道:“说实话当时挺生气的,不管不顾地发泄了一通,下来后也有委屈。”

接下来,他把离开后碰见那对爷孙和在园子里见到李博文父子俩的情景说了出来。

“我觉得领导说的很对,对我们来说是1%的发生,但放在业主身上就是100%。

想到李哥,刘叔,换门的马姐,还有赵姐吕老师他们,这些人当初在我们看来只是小事,可这些实实在在影响着他们。

当我们主动帮助他们解决问题后,他们的那种满足感和认同感也是非常大的。

工作中有好的一面,同样也有难以接受的一面。没道理只盯着那些让我们不愉快的事儿。

如果可能的话,我觉得应该努力实现领导的那句,不放弃任何一个感动业主的机会。

去把那些不愉快,转变成为我们工作上的成就,转变成业主对我们的信任和支持。”

说到这儿里,他又看了看都看向他的众人,“大伙儿今天为了我表达了很多,我这心里暖烘烘的非常感谢大家,我想咱们这个团队任何一个人遇到这事儿,大家都会这样做。

如果我们把这种转化成集思广益努力服务的动力,我想结果会更好,我们的工作环境也会更好。”

“我就服你小子,也不是没脾气的平日里敢说敢做,可遇到事儿还能冷静下来。说真的,我跟老高韩主管几个可都挺佩服你的。”他的话音一落,对面的杜勇就笑着说道。

“确实,这还真是,要我的话可真不一定会是啥反应。”众人一听也都点头称是。

“刚才领导说到这种事儿的预防,我这还真有点儿想法。”张俊涛一看赶忙把话题拉了回来。

“哦,说说看。”王洪庆一听来了兴趣。

“咱们的目的是减少这种事儿,或者说追求避免这种事情的发生。

刚才大家也都说了,实际工作中难度很大很难达成这个目的。

但是我们刚才所讲的都是些常规方法和被动的一些行为,我们为何不能在这种新交房的装修阶段有一些新的更主动的防范措施?”

“怎么讲,怎么主动?总不能要求员工巡楼时都趴在门上闻闻吧?这个,嘿嘿嘿…”闫军刚才听到大伙儿对张俊涛肯定的言语,加上之前处理问题时的出色表现,已经决定躺平的他心里还是不舒服。

一听张俊涛发言就又忍不住开了口,可这刚一开口就后悔了,看到王洪庆刀子般的眼神看过来实在说不下去,干笑了几声不再言语。

王洪庆止住了闫军的言语,心里叹了口气又转过脸,“俊涛,接着说。”

“闫主管说的没错,可要是那样,发现的话可就晚了。”张俊涛笑了笑没有过多理会他。

“我是想,这种情况的发生主要有两个原因。一是管道内乱扔杂物,二是业主户内长时间没人,尤其第二点,这个是问题严重化的根本。”

“是啊,之前也有发生过堵塞,可都第一时间发现及时清理,也就没啥大事儿。”

“没错,如果家里有人肯定不会到这种地步。”众人听了都纷纷点头。

可这原因是摆在这里,解决方法呢?正常来说,物业还是没办法去解决这两个问题。

暴风中文推荐阅读:我家银毛刀娘怎么会是病娇?!商界闲鱼的高武传奇人在警界:步步高升开局变成拖鞋,成为所有人噩梦神魔宿命我看到女神的乳腺癌大军马前卒逍遥皇帝还有万倍返现系统我提前攻略女主,主角傻眼了!重生2016:我是逗音大网红重生:拥有命运法则的我成了道神孤注缅北:十万死士打造最强军阀无双龙医一切从获得系统开始女总裁之贴身傲世霸主我,都市传奇缔造者,以实力征途叛出队伍加入张起灵,你们在哭啥深夜绝伦源力笔记茶园里的特种兵:从菜鸟到茶王的反腐风云之收官之战穿越四合院:苟在街道过日子朝着女诡看一眼,女诡说她怀孕了乡村野史离婚后,我竟然长生了大梦我仙诀离谱!谁家召唤师开局召唤龙王急!刚重生,被绝美小富婆包围了开局反杀命运,系统教我花式败家遮天:从吞天魔罐开始花神不花小王公蓝湖秘传:时空寻迹觉醒,我竟生活在副本世界里!二十五岁才激活神豪系统?韩娱稳稳的幸福开局被富婆包围,校花:那我走?让你扮演胡桃,你把全网当客户?生死帝尊四合院:开局霸气镇压秦淮茹骆风棠杨若晴高武武武武武武武武武武武武武武穿回现代直播他们羡慕哭了辉煌之夜被读心后,疯批变态天天都想杀人女主请自重,我真的只想刷奖励啊抱着大嫂,我教大哥黑吃黑小时候救的校花,长大后她倒追我重生后拒接盘,开局疯狂搞钱换嫁八零:新婚夜队长起来洗床单暴君爹爹的团宠小娇包溺宠俏妻:傲娇总裁狠狠爱
暴风中文搜藏榜:我成了五个大佬的白月光舞动娱乐圈夺梦九帝斩天诀直上青云:从高考落榜开始蜜宠娇妻:BOSS夫人拽又甜每天一个战神技能华枝春满隋末扬旌都市修真:无敌杀伐开局操作蝙蝠侠重生60年代开始奋斗盛宠娇妻理论上可行东京大律师:开局律所破产苟不住的空间主豪门盛宠:司少,轻宠混世龙医这趟穿越有点险美女校花的全能保镖勒少的心尖萌妻婚后交锋之辣妻难驯重生87退婚后,前妻一家急疯了嫡女凶猛都市极品小仙医风水:姐,我不想努力了入狱成为天机神算,国家请我出山冥公子濒死病人,一首大不为震惊全网穿成男神电脑怎么破现代都市的鉴宝王者农门旺女:皇后,快来给朕抱抱!不敢在群里喊老婆,怕她们全回话重活之逍遥大明星重生空间之媳妇逆袭挂机修炼的我不敢躺平风雨兼程度十年从四合院开始的操蛋人生恶魔99次蜜吻:老公,宠太猛透视神医女婿天才萌宝,妈咪一个亿龙影战神:王者归来爱上女处长:一念翻身原神之古雨魔神我重生断绝关系,你们还没完了都市之绝世高手穿书后病娇暴君只在我怀里撒娇娇拍卖缅北噶腰团伙,警察关注我重生后我成了地产大亨群众官念
暴风中文最新小说:均胜奇迹重生了谁还混社会啊人间如疫花一元返一万,神豪生活快哉快哉地牢求生:从合成臭水开始!雷电无敌?这只是我低调而已重生89:开局手撕无赖亲戚开局强吻校花,觉醒混沌级天赋我欲成仙:尔等皆是蝼蚁成功的方法三界诡运录大山中走出的京圈太子爷离凛夭寿啊!这个老六是时间系!启天云梦书海之外的眷恋异能天下仙术为尊港片:制霸江湖与商界三国杀降临,你们连规则都不懂?九叔:开局加入幼崽聊天群成为神豪后,我的生活很丰富精神病院的灵异秘录通往真相的迷宫失去神力,看我如何翻天倾城系统别人御兽,你被兽御我被病娇女财阀包养了官场风月:平行红顶,能看见麻烦亮剑光芒冷,马踏樱花红重生2000一代神豪高剑飞抗战:每天签到一个大礼包笨女友,不许哭医武无双综艺:五哈到桃花坞让你演警察,你真抓通缉犯下山后太强了,绝色师姐超宠我抗战:开局一个现代化集团军!重生港岛缔造东方硅谷重生:开局抓到高冷校花超市偷窃超级无敌小保安谍战:我的分身是天空霸主圣徒子言传说神医小子逆袭人生AI之后做仙侠游戏,当赛博神仙高武:锦鲤啊?神兽幼崽自动上门重生之乡村逆袭外出钓鱼,捡了个公主回家省钱大赢家,我靠抠门综艺封神以混为途