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晚上11点,刚躺下不久,手机突然一声响吓了他一跳。

等了等又不见动静,刚打算睡,可是手机又开始响起,是信息提示音,这会儿工功夫叮叮咚咚好几声了,一定又是业主群发什么东西了。

但愿只是相互聊天,这几天晚上有车位被占的有报修的,可这么晚还在呼物业是真的不多。

“物业的出来看看,电梯里脏成啥了,一级物业就是个笑话。”

刚一打开就看见这么一段话,底下还附了一张电梯轿厢的照片,轿厢里隐约能看见一滩水渍,可能被人踩了几脚,旁边横七竖八的黑道子看起来脏乱不堪。

“这个点估计都睡了,明天应该就打扫了。”

“笑话,老子掏的物业费难道只管白天,他晚上就不管了?那以后我给他交一半物业费行不?”

“这话没错,不能因为下班就不管了,我刚才也坐了,里面一股子尿骚味。”

“是,一会儿我还要出去,臭烘烘的让人咋坐?物业的滚出来自己看看。”

定了定神,他无奈地坐了起来但并没有在生气。

这些天见的人经的事儿多了,已经有些免疫,他觉得犯不着和这些人生气。

“您好,马上安排人员去清扫,谢谢反馈!”

回复后,他接连打了几个电话,一边安排秩序夜班前往简单清理,一边让他们到中控室查看原因,接着他又回到群里。

“你们晚上有检查的吗?一到晚上都睡了就没人再管业主了,就这还标榜一级服务,丢人不?脸红不?”

这户仍然不依不饶的,只不过估计大伙儿看见有人回复,也就没人再接他的话。

过了一会儿,夜班班长给他回了微信,从监控看是一户人家遛狗,乘坐电梯时估计忍耐不住在里面就给了一下。

这也真不讲究,自个儿也不知道收拾一下,就这么头也不回的走了?

张俊涛也是无奈,这环境卫生是靠大家共同维护的,可就有人不管不顾的。

又过了一会儿,他看没了动静又开始犯困,可刚准备躺下手机又开始响了起来。

“物业的滚出来,你们就这么糊弄人,特么的用什么拖地?现在不止骚,而且还一股发霉发馊的味儿,电梯门一关能熏死个人,我特么也是倒霉,又坐了这一步,这一到晚上你们就放飞了还把业主当人不,滚过来自己感受一下。”

看了这话,张俊涛一下子又清醒了几分,胸口有些憋闷。

能好好说话不?合着我们这点工资就是全天24小时的?你就不算算你那点儿物业费够你们这么折腾人吗?

这环境你们自个儿不珍惜,有问题就只知道骂物业,还有没有理了。张俊涛心里不断吐着槽,手却没停下来。

因为他心里始终记得王洪庆的话,他记得刘老爷子,吕老师和赵姐,李叔还有李哥他们,还有朴实的王哥夫妇,还有虽然没见过但却听说的那对爽直的东北夫妇,有这些人才能真正代表业主,才是他为之坚持的动力和信念!

“抱歉,夜班是由秩序值班人员简单处理,可能不专业明早会反馈。刚才查了监控,这个是有业主遛狗时造成的,在此也呼吁大家共同维护居住环境,谢谢!”

“你什么意思?养狗的造成的你们就不管了,去管啊,跟我们说什么环境都靠大家,那要你们干什么?”

合上电话他不打算回复了,就这样吧,夜间值班电话已经公布多次,这会儿自己也该睡觉,天王老子也别想再打扰他了。

……

次日的晨会上,张俊涛把昨晚业主对清扫后的问题反馈了出来。王洪庆很重视,当即安排秩序部从库房领用新的清扫工具,并要求每次使用后清洁晾晒并定期更换,同时也要求夜班巡查时,重点关注大厅电梯轿厢这几个地方。

开完会后,张俊涛并没有外出巡查,而是拿着这几天整理的资料,到李娜那里去打印了起来。

忙完手上的事情,刚回到办公室,就见李三石急匆匆赶了回来。

问过后才知道,闫军刚才通知一会儿要开个交房会,让大伙儿都下来。

“咱俩的对讲机还没回来,要是有那玩意儿就方便了。”

“急什么?有电话不一样?那玩意又大又沉的我可不觉得好。”

“以前电视见别人用过,你想俊哥,拿着它动幺动幺,我是动俩我是动俩收到请回复,这多神气。”

看着李三石装模作样的样子,逗得张俊涛笑了起来。

“俊哥,你说咱俩到时候编啥号?”

“咱主管是动两,,客服是二打头,前面数了一下,估计是205或者206了。”

“想那些干嘛,真是闲的慌。”张俊涛没好气地看了他一眼。

“对了,刘涛是谁?”他突然想起那天晚上那个奇怪的小女孩,昨天上三号楼的时候就想起来,但一忙就给忘了。

“刘涛?你怎么知道他?这可是个名人,听说也挺闹腾的。”

说完,他看张俊涛没说话就接着说道:“晴儿给我说过,他们家客厅大玻璃内侧开裂。这个厂家不负责,所以一直对咱们不满,也不交物业费。

听说脾气还挺炸,没两句话就开骂。晴儿专门交代不让我接触她来处理。”

听了介绍,张俊涛才知道那个小姑娘为什么说他爸是刘涛了,原来对物业来讲,这还真是个名人。

不等继续说下去,客服其他人陆续都赶了回来,众人拿起本子又都坐到了会议室里。

今天的临时会议还是王洪庆主持,主要是通知下周开始正式接管二期,届时客服要完成钥匙的接收,以及备用钥匙编号整理及借用管理。

另外,加快资料准备和入户验收,要求在四月中旬全部完成,能达到交房条件。

最后,王洪庆通知了二期不再集中清运装修垃圾。现有的管理清运方案和最终撤掉中转站的时间。

看起来上次说的那个报告,公司是通过了,也难怪,这样亏下去谁也受不了。

看大伙儿的样子,应该也都早早知道了这个消息。所以并没有人对此提出异议。

“领导,我建议二期在大厅和电梯里制作一些宣传语。

主要是我们资料中一些关于公共区域保护,文明施工,以及那些对装修工人的温馨话语。”

见会议快结束,张俊涛举了举手,在王洪庆示意下,他把想法说了起来。

“公司的政策非常好,极大地激发了装修对咱们的认同感。

我想,这种尊重我们表达的再强烈一点,可能会给工作带来更大的便利,也能让业主感受到我们的诚意和服务。”

“很好,这个就交给你,尽快把内容整理出来形成报告。公司审批后就制作张贴,时间也定于四月中旬完成。”王洪庆很高兴地拍板说道。

他看张俊涛还有说话的意思,就看看他示意继续。

张俊涛却从本子底下拿起了几张纸,向上传递到了他的手中。在他不解的注视下,这才开始发言。

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